{"id":3148,"date":"2014-08-01T12:15:35","date_gmt":"2014-08-01T12:15:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bainnordiques.fr\/?page_id=3148"},"modified":"2026-08-11T13:03:48","modified_gmt":"2026-08-11T11:03:48","slug":"processus-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/processus-dachat\/","title":{"rendered":"Processus d\u2019achat TimberIN"},"content":{"rendered":"<article class=\"ti-r35-guide ti-r35-purchase\" data-ti-owner=\"2026.08.11-r35-guides-1\">\n<header class=\"ti-r35-hero\">\n<p class=\"ti-r35-kicker\">De la premi\u00e8re demande \u00e0 la r\u00e9ception<\/p>\n<h1 class=\"ti-r35-primary ti-r14-primary\">Processus d\u2019achat TimberIN : commande, fabrication et livraison<\/h1>\n<p class=\"ti-r35-lead\">Acheter un bain nordique ou un sauna ext\u00e9rieur sur mesure demande davantage qu\u2019un simple paiement en ligne. Le processus TimberIN fixe d\u2019abord le produit, ses options, son prix et sa livraison par \u00e9crit, puis relie chaque paiement \u00e0 une \u00e9tape contr\u00f4lable.<\/p>\n<p>Le d\u00e9roulement de r\u00e9f\u00e9rence comprend la consultation, une confirmation contractuelle, un acompte de 50&nbsp;%, la fabrication, une validation photographique, le solde de 50&nbsp;% et la livraison. Avant de d\u00e9marrer, pr\u00e9parez l\u2019usage pr\u00e9vu, les dimensions du site et les contraintes d\u2019acc\u00e8s ; la page <a href=\"\/contactez-nous\/\">contact TimberIN France<\/a> permet de transmettre ce premier dossier.<\/p>\n<div class=\"ti-r35-keyline\" aria-label=\"Trois rep\u00e8res du processus\"><span><strong>\u00c9crit<\/strong>Mod\u00e8le, options, prix et livraison<\/span><span><strong>50 \/ 50<\/strong>Acompte puis solde apr\u00e8s fabrication<\/span><span><strong>Contr\u00f4le<\/strong>Photos avant d\u00e9part et v\u00e9rification \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e<\/span><\/div>\n<\/header>\n<section>\n<h2>1. D\u00e9finir le produit avant de parler de production<\/h2>\n<p>La premi\u00e8re discussion porte sur le type de produit, sa capacit\u00e9, son chauffage, ses mat\u00e9riaux, ses \u00e9quipements et la mani\u00e8re dont il sera utilis\u00e9. Pour un bain nordique, indiquez notamment si l\u2019eau sera renouvel\u00e9e ou conserv\u00e9e, si une filtration ou un massage est pr\u00e9vu et o\u00f9 se trouvera le po\u00eale. Pour un sauna, pr\u00e9cisez le chauffage, le vitrage, l\u2019acc\u00e8s et le site.<\/p>\n<p>Les contraintes physiques sont examin\u00e9es en m\u00eame temps. Mesurez le passage depuis la voie d\u2019acc\u00e8s jusqu\u2019\u00e0 l\u2019emplacement final, identifiez le moyen de d\u00e9chargement et v\u00e9rifiez que la base pourra \u00eatre pr\u00eate. Le guide de <a href=\"\/bain-nordique\/installation\/\">pr\u00e9paration du terrain<\/a> explique les informations \u00e0 fournir pour un bain nordique.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>2. Lire le devis et le contrat comme une sp\u00e9cification<\/h2>\n<p>Une fois les choix align\u00e9s, TimberIN pr\u00e9pare une facture pro forma et un contrat reprenant les \u00e9l\u00e9ments convenus. Contr\u00f4lez le nom exact du mod\u00e8le, les dimensions, le mat\u00e9riau int\u00e9rieur, le bois visible, le chauffage, chaque option, la livraison, le d\u00e9chargement et les coordonn\u00e9es du chantier. Une ligne vague doit \u00eatre clarifi\u00e9e avant l\u2019acompte.<\/p>\n<aside class=\"ti-r35-note\"><strong>Point d\u2019arr\u00eat utile :<\/strong> ne validez pas une couleur, un acc\u00e8s technique ou un \u00e9quipement par supposition. Demandez que la d\u00e9cision figure dans les documents de commande.<\/aside>\n<\/section>\n<section>\n<h2>3. L\u2019acompte lance la fabrication<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s confirmation du contrat, l\u2019acompte de 50&nbsp;% peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 par virement, carte de cr\u00e9dit ou carte de d\u00e9bit. La r\u00e9ception du paiement place le produit dans le planning de production. Les modifications restent alors soumises \u00e0 l\u2019avancement r\u00e9el : une option qui change la structure ou les r\u00e9seaux ne doit pas \u00eatre trait\u00e9e comme un simple ajout tardif.<\/p>\n<\/section>\n<figure class=\"ti-r35-figure ti-r35-figure-wide\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wellness-Royal-Fiberglas-Whirlpool-mit-integrierter-Heizung.jpg\" alt=\"Bain nordique TimberIN prot\u00e9g\u00e9 et fix\u00e9 sur une palette avant son exp\u00e9dition\" title=\"\"><figcaption>Le produit termin\u00e9 est contr\u00f4l\u00e9, prot\u00e9g\u00e9 et pr\u00e9par\u00e9 pour le transport apr\u00e8s validation de sa configuration.<\/figcaption><\/figure>\n<section>\n<h2>4. Pr\u00e9parer la livraison pendant la construction<\/h2>\n<p>La fabrication et la pr\u00e9paration du site avancent en parall\u00e8le. Confirmez l\u2019adresse, la personne pr\u00e9sente, la date souhait\u00e9e, le moyen de d\u00e9chargement et le trajet int\u00e9rieur. Si l\u2019adresse ou la p\u00e9riode doit changer, signalez-le suffisamment t\u00f4t pour que le transport puisse \u00eatre adapt\u00e9.<\/p>\n<p>Le support, l\u2019\u00e9vacuation, les r\u00e9servations \u00e9lectriques et l\u2019acc\u00e8s d\u2019entretien ne devraient pas attendre l\u2019arriv\u00e9e du camion. Pour un projet utilis\u00e9 pendant la saison froide, la proc\u00e9dure de <a href=\"\/bain-nordique\/hiver\/\">fonctionnement ou d\u2019arr\u00eat hivernal<\/a> doit \u00e9galement \u00eatre comprise avant la mise en eau.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>5. Contr\u00f4ler les photos avant le solde<\/h2>\n<p>Lorsque la fabrication est termin\u00e9e, des photographies du produit sont envoy\u00e9es pour contr\u00f4le. V\u00e9rifiez les \u00e9l\u00e9ments visibles par rapport au contrat : forme, finition, portes ou ouvertures, po\u00eale, raccordements apparents et options identifiables. Les photos ne remplacent pas les documents techniques, mais elles permettent de relever une divergence avant que le produit quitte l\u2019atelier.<\/p>\n<\/section>\n<figure class=\"ti-r35-figure ti-r35-figure-wide\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Gartensauna-mit-Iglu-im-Freien.jpeg\" alt=\"Sauna ext\u00e9rieur TimberIN fabriqu\u00e9 sur mesure pendant le contr\u00f4le de qualit\u00e9\" title=\"\"><figcaption>Les photographies de fin de fabrication permettent de v\u00e9rifier les choix visibles avant le d\u00e9part de l\u2019atelier.<\/figcaption><\/figure>\n<section>\n<h2>6. R\u00e9gler le solde puis organiser l\u2019exp\u00e9dition<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s validation de la fabrication, le solde de 50&nbsp;% est r\u00e9gl\u00e9. Le produit peut alors \u00eatre prot\u00e9g\u00e9, charg\u00e9 et exp\u00e9di\u00e9 vers l\u2019adresse confirm\u00e9e. Conservez le contrat, la facture, les photographies de validation et les coordonn\u00e9es du transporteur dans un m\u00eame dossier accessible le jour de la livraison.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>7. R\u00e9ceptionner avant de lib\u00e9rer le transport<\/h2>\n<p>\u00c0 l\u2019arriv\u00e9e, examinez l\u2019emballage et les faces accessibles du produit avant de jeter les protections. Photographiez l\u2019\u00e9tat du colis, contr\u00f4lez le nombre d\u2019\u00e9l\u00e9ments et notez tout dommage de transport dans le formulaire de livraison pr\u00e9vu. Selon le cas, une pi\u00e8ce endommag\u00e9e peut \u00eatre r\u00e9par\u00e9e, remplac\u00e9e ou rembours\u00e9e ; un d\u00e9faut non document\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception est plus difficile \u00e0 attribuer.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s positionnement, suivez les notices pour les raccordements et les premiers essais. Pour un bain nordique, la routine d\u2019<a href=\"\/bain-nordique\/traitement-eau\/\">hygi\u00e8ne de l\u2019eau<\/a> doit correspondre \u00e0 la cuve, au chauffage et aux \u00e9quipements r\u00e9ellement livr\u00e9s.<\/p>\n<\/section>\n<figure class=\"ti-r35-figure ti-r35-figure-wide\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Whirlpool-Glasfaser-mit-konischen-WC3A4nden-Terrassenmodell-1024x768-1.jpg\" alt=\"Bain nordique TimberIN install\u00e9 dans un jardin puis rempli d\u2019eau\" title=\"\"><figcaption>La r\u00e9ception se poursuit sur le site par le contr\u00f4le du colis, le positionnement et la premi\u00e8re mise en service.<\/figcaption><\/figure>\n<section class=\"ti-r35-purchase-close\">\n<h2>Ce qui doit \u00eatre \u00e9crit avant l\u2019acompte<\/h2>\n<ul class=\"ti-r35-checklist\">\n<li>le mod\u00e8le, les dimensions et le mat\u00e9riau int\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>le chauffage et les options s\u00e9lectionn\u00e9es ;<\/li>\n<li>les prestations comprises et celles qui restent au client ;<\/li>\n<li>le prix, les deux \u00e9ch\u00e9ances et les moyens de paiement ;<\/li>\n<li>l\u2019adresse, le mode de transport et la responsabilit\u00e9 du d\u00e9chargement ;<\/li>\n<li>les documents \u00e0 approuver avant fabrication et avant exp\u00e9dition ;<\/li>\n<li>la proc\u00e9dure de constat en cas de dommage \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque ces points sont coh\u00e9rents avec le site, le processus peut avancer sans remplacer les d\u00e9cisions techniques par des hypoth\u00e8ses. Vous pouvez alors <a href=\"\/contactez-nous\/\">faire pr\u00e9parer une configuration \u00e9crite<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprendre la commande TimberIN : configuration \u00e9crite, contrat, acompte, fabrication, contr\u00f4le photo, solde, livraison et r\u00e9ception.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-3148","page","type-page","status-publish","hentry"],"wppr_data":{"cwp_meta_box_check":"No"},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false},"uagb_author_info":{"display_name":"C\u00e9line BERNARD FR [V\u00c9RIFI\u00c9]","author_link":"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Comprendre la commande TimberIN : configuration \u00e9crite, contrat, acompte, fabrication, contr\u00f4le photo, solde, livraison et r\u00e9ception.","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3148"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3148\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bainnordiques.fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}