Si vous envisagez d’installer un bain nordique dans votre jardin, vous vous demandez sûrement comment se déroule la livraison : frais, organisation, accès, déchargement… Voici des réponses claires aux questions les plus fréquentes.
Frais de douane, d’importation et TVA
Clients de l’Union européenne : les prix affichés incluent la TVA, aucun frais supplémentaire n’est dû. Achat au nom d’une entreprise : avec un numéro de TVA valide, la facturation peut se faire à 0 % de TVA.
Clients hors UE : facturation à 0 % de TVA. Vous réglez les droits d’importation, frais de douane et la TVA locale auprès de votre administration.
Coûts de livraison
Bains nordiques : certains modèles bénéficient d’offres spéciales (ex. livraison incluse). Sinon, le prix d’expédition s’affiche sur la page produit.
Saunas extérieurs : la livraison se calcule au cas par cas selon le modèle, la taille, le niveau d’assemblage (pré-assemblé/en kit) et l’adresse.
Poêles et accessoires : les frais d’envoi sont généralement inclus (des exceptions peuvent exister selon le pays).
Processus de livraison d’un spa
La livraison se fait en bordure de rue par camion. Installation non incluse : le déchargement et la mise en place sont à organiser par vos soins.
Spas en fibre de verre : livrés pré-assemblés, poids env. 150–170 kg. Idéal : chariot élévateur. À défaut, un groupe d’environ 4 adultes peut décharger à la main.
Spas en polypropylène : également pré-assemblés, poids env. 200–300 kg : machine de déchargement recommandée.
Spas tout bois : livrés pré-montés ou en kit, poids total env. 200–300 kg. Pré-assemblé : chariot élévateur conseillé. En kit : déchargement manuel possible (au moins 2 adultes).
Processus de livraison d’un sauna finlandais
Livraison en bordure de rue. Les saunas peuvent être pré-assemblés ou livrés en kit :
- Pré-assemblé : chariot élévateur recommandé. Le déchargement est à la charge du client.
- En kit : déchargement à la main possible. La pièce la plus lourde peut atteindre ~200 kg.
Accès nécessaire au lieu de livraison
UE (hors cas particuliers) : spas souvent livrés en petits camions 3,5 t. Exceptions : grands modèles (bois/PP Ø intérieur 2200 mm, rectangulaires 2000×2000 ou 2200×2200 mm) nécessitent des camions 18 m / 40 t.
Royaume-Uni : spas livrés en 18 m / 40 t. En cas de contrainte d’accès, signalez-le pour trouver une alternative.
Saunas extérieurs : livrés en 18 m / 40 t ; prévoir un accès adapté.
Organisation pratique
Après production, notre service transport vous propose des créneaux et convient le jour/heure (jours ouvrables). À l’arrivée, inspectez avant déchargement. Toute pièce manquante ou dommage doit être noté sur le CMR, puis envoyé sous 5 jours ouvrables. Pour préparer vos branchements et sécuriser l’emplacement technique (filtration, chauffage), consultez notre guide sur les connexions électriques des bains nordiques.
Informations générales
Lieu de production : Lituanie. La propriété est transférée au paiement total (100 %). Si le prix d’expédition n’est pas indiqué séparément (ou si la page mentionne « livraison incluse/gratuite »), le prix d’expédition pris en compte est de 280 € (déductible si non souhaité). Pour choisir un format et une capacité adaptés à votre accès et à votre terrain, référez-vous à notre guide Quel bain nordique choisir ?
HowTo — Organiser la livraison de votre bain nordique ou sauna
- Valider le modèle et la configuration (pré-assemblé ou en kit) et vérifier dimensions/poids.
- Confirmer l’adresse et l’accès (3,5 t ou 18 m/40 t selon le produit).
- Planifier la date proposée par le service transport (jours ouvrables).
- Prévoir le déchargement : chariot élévateur conseillé pour les pré-assemblés ; groupe d’adultes possible pour certains kits.
- Contrôler à l’arrivée : noter toute anomalie sur le CMR avant déchargement et transmettre sous 5 jours ouvrables.
- Installer sur la base préparée (installation non incluse) : niveau, appuis, raccordements.
